清關,申報金額及EZ WAY

清關及EZ WAY

1. 什麼是EZ WAY APP？

   EZ WAY是臺灣關務署開發用來報關的APP，只要有快遞包裹要寄送到臺灣都需要下載這個APP並完成實名認證。

2. 收件人可以和清關人不同嗎？

   可以，但清關人的資料要對應到EZ WAY的註冊資料，也就是說清關人要和EZ WAY的註冊人為同一個人。

3. 清關人要填寄件人還是收件人呢？

   都可以，只要已經完成實名認證都可以，若是兩人都未完成實名認證，則會建議收件人註冊較為簡易。

4. 如何註冊EZ WAY？

   請參照官方網站的懶人包或EZ WAY APP內的教學註冊。

5. 人不在臺灣的話可以註冊EZ WAY嗎？

   註冊EZ WAY須使用臺灣門號驗證，如果人在國外的話需要開啟國際漫遊功能上網認證，如果您的臺灣門號沒有開啟漫遊功能則無法完成實名認證。

6. 人不在臺灣無法註冊EZ WAY要怎麼提供清關人資料？

   可以請臺灣親友註冊，使用完成實名認證的親友的資料清關。

7. 人在國外，手邊沒有身分證該怎麼辦呢？

   註冊EZ WAY需要拍照上傳身分證正反面照片（不可使用相簿裡的照片，需要直接拍攝），如果您沒有身分證在身邊的話，可以請臺灣親友註冊，使用他們的資料清關即可。

8. 我已經完成註冊並申請認證，審核需要多久呢？

   一般審核需要3-5個工作天，必須要審核通過，顯示已認證，才能寄送包裹。

9. 可以不註冊EZ WAY嗎？

   目前EZ WAY已全面實施，寄送包裹皆需要提供我們EZ WAY完成實名認證的畫面截圖，確認無誤後方可寄送包裹。

10. 為什麼已經註冊EZ WAY還需要提供身分證號碼等資料？

    因為目前我們配合的報關行還是需要身分證資料去清關，如果不願意提供的話，我們也無法提供服務給您，敬請見諒。

11. 我收到EZ WAY通知，但內容物和價格和填單的不一樣，我該按申報相符嗎？

    如果您收到EZ WAY通知但有疑問時可以先詢問客服是否為我們的報關行，如果是我們的報關行但內容物不符，是因為我們為一次性整票貨一起報關，所以您收到的為平均後的內容及價錢，請放心點選申報相符。

12. 請問有多個包裹可以使用同一組EZ WAY清關就好了嗎？

    當週出貨多個包裹每一個包裹都需要一組不同的EZ WAY，例如當週有3個包裹，則需要提供三組不同人名的EZ WAY，三組EZ WAY都需要完成實名認證。

13. 如果有多個包裹但只有一組EZ WAY怎麼辦呢？

    1、简易报关可以分批出貨，一个航次只出十個包裹；
    2、正式报关不限包裹，会有正报费产生。

14. 出貨後可以改清關人資料嗎？

    出貨後所有包裹都已經完成申報，所以出貨後就不能修改清關人資料，請在出貨前再三確認資料是否有誤，若海關回報有誤會收取改單規費並要求提供清關人資料。

15. 清關人資料都需要與EZ WAY一致嗎？

    無論是您填寫的清關人名、身份字號、電話號碼都需要與EZ WAY上的註冊資料完全一致，請填寫時特別留意錯別字、姓名部首、是否有冠夫姓、身份證數字等。

16. 包裹出貨後需要留意EZ WAY APP嗎？

    包裹到臺灣後EZ WAY APP上會有通關進度，請於收到通知後按下申報相符，以利包裹通關。

17. 包裹通關時，EZ WAY APP會跳出通知嗎？

    需要看是否手機有開啟通知，請依照廠牌進入手機設定，開啟通知。

18. 清關人填其他親友時，親友要如何得知我寄了什麼東西？要如何告知他們目前EZ WAY通知的是否是我的包裹？

    需要由您聯繫您的親友，告知他您寄了什麼東西，當您的親友收到EZ WAY APP通知時如果不確定是否為您的包裹，請他截圖給您，您可以詢問客服團隊，請勿直接按申報不符，以免造成包裹清關延遲。

即日起有調整申報金額1件調整到810元
2件申報2100元
其他照810*件數
也就是說
1件*810申報810元
2件*申報2100元
3件*810申報2430元
4件*810申報3240元
5件*810申報4050
6件*810申報4860
7件*810申報5670
8件*810申報6480
9件*810申報7290
10件*810申報8100
11件*810申報8910
以此類推