代購問答 淘集運 2025-12-05 18:17:01 506 0 0
官方鑑定保障：得物平台對每一樣商品都進行多重鑑定，確保商品為正品。
豐富商品種類：涵蓋運動潮流、精品、腕錶珠寶、數碼家電等多元品類。
最新潮品資訊：許多獨家或限量發售的商品，常在得物App上線。
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自動辨識代購商品內容：
1.點擊人工代購/選擇需要代購的APP
2.貼上購物連結-點擊獲取
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1.點擊手動新增，複製商品連結貼上
2.寫明要購買的商品款式/顏色/尺碼
3.輸入正確的單價（如需下單兩件在單價後面+1）
4.運費看賣場連結是否包郵（包郵寫0，不包郵運費多少寫多少）
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淘集運發貨
商品合併打包，加強包裹，稱重發貨
TIPS：發貨後可在「淘集運APP」-「我的」-我的訂單查看物流資訊
等待收貨
在包裹列表頁中查看物流軌跡並關注包裹寄送進度
TIPS：
國際包裹寄送過程中，會有一定的機率出現意外狀況，比如延誤、沒收、課稅、破損、遺失等，淘集運無法控制和避免第三方物流商和各國海關會出現的服務品質和意外狀況，但本著對用戶第一的服務理念，淘集運會根據各線路和國家的情況事先告知提醒，並且在發生問題時盡力協助您。
確認收貨
收到包裹後，在「淘集運APP」-「我的代購」裡確認簽收。
如遇問題，可在相應包裹單提交售後申請，或聯繫淘集運台灣→【人工線上客服】。
立即行動！不再讓距離阻礙您尋找心儀的寶藏！ 加我們的Line/WhatsApp，發送您的得物商品連結，開始您的尋寶之旅吧！
商品價格：得物App上顯示的人民幣價格。
台灣段運費：得物平台發貨到我們大陸倉庫的運費（通常較低或免運）。
代購服務費：依商品價格或複雜程度收取固定費用或百分比（例如：商品價格的5%-10%，最低NT$100）。
國際運費：依商品重量、體積、運輸方式及時效計算（報價時會詳細說明）。
匯率：依當日台灣銀行或我們內部牌價換算。
A1：主要有以下原因：
支付限制：得物主要接受大陸支付方式（支付寶、微信支付等），台灣信用卡或銀行卡無法直接支付。
物流限制：得物目前不支援直接寄送台灣地址。
簡化流程：代購可幫您處理所有付款、大陸境內物流、國際轉運及海關申報等複雜環節。
A2：得物平台獨有的「先鑑定，後發貨」模式是最大的保障。所有商品都會經过得物官方的多重鑑定，確認為正品無誤後才會貼上防偽扣和鑑定證明，由得物平台發出。我們代購僅是代為購買和轉運，不會拆除得物官方防偽扣。
A3：我們的代購服務費通常為5%收取，具體費用會在報價時明確告知，確保透明。
A4：整個流程大致時間為：
商家發貨至得物平台：1-3個工作日
得物平台鑑定與發貨至代購倉：3-5個工作日
代購倉處理與國際發貨： 1-2個工作日
國際運輸至台灣清關：3-7個工作日（依物流商及海關速度）
台灣境內配送：1-2個工作日
總計：約8-15個工作日。實際時間會受節假日、海關查驗、天氣等因素影響。
A5：得物平台上的大部分商品是二級市場交易，一旦下單後，商家通常不接受非品質問題的退換貨。即使是官方發貨的商品，在跨國代購中，因國際運費和複雜手續，也很難實現退換貨。因此，請您務必在下單前仔細確認商品的尺寸、款式及顏色，並接受得物對於商品輕微瑕疵（如溢膠、線頭等）的判斷標準。
A6：淘集運含有清關包稅服務。如遇特殊情況，淘集運客戶會與您聯絡。
A7：可以的，我們也提供「代購下單+轉運」的一站式服務。
A8：我們接受台灣常見的付款方式，如：銀行轉帳、ATM匯款、Linepay、支付寶等，具體方式請諮詢客服。
A9：可以！若您購買多件商品，我們會在大陸倉庫進行合併打包，以節省您的國際運費。
A10：淘集運保丟不保損，下單時聯繫賣家將商品包裝好，運送至中轉倉。
淘集運-台灣專線聯絡方式：
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