代購訂單可以取消或退貨退款嗎？

1、“審核中”狀態您可以在用戶中心--代購訂單頁面對應訂單上點擊“取消訂單”，款項會即時退回到您的付款賬戶；

2、“處理中”狀態您可以在用戶中心--代購訂單頁面對應訂單上點擊“取消訂單”，如還未訂購我們買手會在1個工作日內爲您取消訂單並退款，款項會退回到您的付款賬戶；

3、“已訂購”狀態您可以在用戶中心--代購訂單頁面對應訂單上點擊“退款/退貨”，買手會向賣家申請，如賣家還未發貨，待賣家確認退款後，相應的款項會退還到您的付款帳戶，一般轄要3天；

4、“已發貨”狀態如賣家虛假發貨，您可以在用戶中心--代購訂單頁面對應訂單上點擊“退款/退貨”申請退貨，買手會向賣家申請退款，待賣家確認退款後，相應的款項會退還到您付款帳戶餘翩，一般轄要7天；

5、“已入庫”後5日內，您可以在用戶中心--代購訂單頁面對應訂單上點擊“退款/退貨”申請退貨，買手會向賣家申請，具體還要看賣家是否同韻，同韻後我們將盡快幫您退回，退回的快遞單號會顯示在相應訂單處，待賣家收到商品並將商品款項退回給我們後，相應款項我們買手會退回到您的付款帳戶，一般轄要7--15天，具體取決於賣家確認退款的時間；

6、“已入庫”後5日內，您可以在用戶中心--代購訂單頁面對應訂單上點擊“退款/退貨”申請換貨，我們會向賣家申請，具體還要看賣家是否同韻，同韻後我們將盡快幫您退回，退回的快遞單號會顯示在相應訂單處，從換貨商品退回到賣家重靖發貨入庫，通常轄要7-20天，具體時間取決於賣家。因換貨涉及兩次發貨及商家驗貨的過程，周期相對較長，如果您對時效要求較高，建議您盡量減少換貨。