代购流程

代购前请先了解国内主流代购网站：

天猫Tmall.com：整合了大量品牌商、生产商，为商家和消费者提供一站式购物解决方案，为商家直接销售的品牌商城，天猫提供100%正品保障，购物积分返现等优质服务，由于天猫开店门槛较高，售后服务体系完整，所以产品价格略高于市场价格，信用较好，对于购物品质要求较高的用户，建议选购天猫的产品。

淘宝网taobao.com：汇集了众多个人或代理商家，是个人卖家零售平台，淘宝顾名思义有淘不尽的宝贝，这里产品多样，销售价格低廉，但卖家信誉参差不齐，商品真假难辨，售后服务薄弱，部分卖家可能会通过刷单提高信誉等，因此，在选购淘宝商家销售的产品时，应根据店铺是否交纳保证金、店铺信誉等级、客户评价等多方面进行审查，以免造成不必要的损失。

京东JD.COM：早期为数码电器专营平台，现已发展成综合网上购物商城，商品销售价格相对较低，同时秉承客户为先的理念，京东所售商品保证100％正品行货、全国联保、机打发票，提供专业配送、售后服务。京东平台化后，大量商家入驻京东开店，发货时效、售后服务相对自营效率略慢，建议优先选购自营商品。

如何通过淘集运代购商品？

步骤1：挑选商品

方式一：在淘宝/天猫/京东等平台找到想要购买的商品，复制链接后，在搜索框粘贴商品网址链接。

方式二：在淘集运代购搜索框输入商品名称，从推荐的淘宝、天猫、京东等网购平台的商品中挑选。

步骤2：提交代购

方式一：淘集运代购可支持99%淘宝/天猫/京东商品的信息抓取，您可以直接选择商品颜色、尺寸、数量，点击“加入购物车”或“立即购买”

方式二：购买上述平台商品时，如出现“填写代购单页面”，您需自主填写商品订单信息后，点击“加入购物车”或“立即购买”。

步骤3：支付商品运费

提交代购订单，选择支付方式，支付商品售价及中国大陆运费。

TIPS：

1.支持台币和RMB多币种支付；

2.支付方式包括：linepay台币付款  支持淘宝 微信 支付宝等多种支付方式；

3.填写寄送国及备注购买需求，如需增值服务，可勾选对应的服务，核实无误后提交订单。

步骤4：淘集运代购

淘集运买手为您联系卖家订购商品

TIPS：订单采购过程中，您可通过“订单咨询”联系淘集运买手，补充细节要求； 如有需要，买手会通过站内信/邮件联系您，补全或确认信息。

步骤5：淘集运验货入库

收货验货，称重入库，入库后商品将会在“淘集运APP”- “我的代购”里显示

TIPS：

1.收货入库时，我们进行严格专业的验货，并拍摄商品实物照片供您查看，发现问题及时反馈您并协助解决；

2.1688代购商品的“验货入库”服务标准与其他代购商品不同，详情请查看 淘集运1688代购服务说明；

3.接下来您可以把已入库的商品提交寄送香港、台湾（步骤6~9）或购买更多商品合并提交寄送（重复步骤1~5，再继续步骤6~9）；

4.我们的仓库提供90天的免费存储；

5.凑齐更多商品合并寄送香港、台湾，将能节省国际运费。

步骤6：提交包裹

在“我的仓库”中，选择商品点击提交包裹，填写在香港/台湾收货人地址信息，从推荐的配送方式中进行选择

TIPS：

1.有些商品受邮寄限制，并非所有物流线路都能寄送，我们为您筛选出可用的配送方式，您从中选择即可

2.我们提供去包装/加固/保险等相关服务，若有需要会按您的要求来打包

步骤7：支付国际运费

选择支付方式，支付国际运费

TIPS：

1.国际运费根据商品预估重量、选择的运送方式、运送地区计算得出

2.最终运费以核定的包裹体积和重量为准

步骤8：淘集运发货

商品合并打包，加固包裹，称重发货

TIPS：发货后可在“淘集运APP”-“我的代购”查看物流信息

步骤9：等待收货

在包裹列表页中查看物流轨迹并关注包裹寄送进度

TIPS：

国际包裹寄送过程中，会有一定的概率出现意外情况，比如延误、罚没、征税、破损、丢失等，淘集运无法控制和避免第三方物流商和各国海关会出现的服务质量和意外情况，但本着对用户第一的服务理念，淘集运会根据各线路和国家的情况事先告知提醒，并且在发生问题时力所能及的协助您。

步骤10：确认收货

收到包裹后，在“淘集运APP”-“我的代购”里确认签收。如遇问题，可在相应包裹单提交售后申请，或联系淘集运人工在线客服。