简体 繁體 English
登录 注册
简体
旧官网
登录 注册

淘集运包裹丢了怎么办？有没有赔付？

淘集运 2026-05-25 11:25:16  106  0  0

淘集运提供全流程物流保障，若包裹发生丢件，用户可直接在官网提交赔付申请，平台承诺：

1. 保价货物：按保价金额全额赔付；

2. 未保价货物：按平台规则进行赔付，最高赔付上限为X元；

3. 赔付时效：赔付申请提交后，3-5个工作日内完成审核与打款，专属客服全程跟进处理，最大限度降低用户损失。

集运服务
物流资讯
公告动态

客户服务

代购指南

支付方式

配送相关

售后服务

  1. 客服微信：13049844111
  2. 香港邮箱：HK@taojiyun.com
  3. 台湾邮箱：TW@taojiyun.com
  4. 国际邮箱：INT@taojiyun.com
  5. 服务邮箱：service@taojiyun.com
  6. 热线电话：54271072 / 13049844111（每天，早8:30至晚23:30）

北京时间 2024/10/10 16:09:40

Copyright © 2019-2025 深圳市跨进物流有限公司版权所有  粤ICP备19088004号-1