淘集运 2025-01-16 17:43:40 3 0 0
1. 库存信息差异的原因
- 部分商家由于经营习惯或系统原因,未能及时更新网店库存数据
- 部分商品可能存在"虚拟库存"现象,即网站显示库存量与实际仓库库存不同步
- 促销活动期间,可能出现库存数据延迟更新的情况
2. 我们的处理流程
当您提交订单后,我们的专业代购员会:
- 第一时间联系卖家确认实际库存状况
- 核实商品的具体型号、颜色、规格等信息
- 若遇缺货情况,将立即与您沟通替代方案
3. 特别提醒
- 网站显示的库存量仅供参考,不能作为100%准确的依据
- 最终库存情况以我们客服人员与卖家确认后的结果为准
- 若遇缺货,您可以选择:
a) 等待补货(我们将持续跟进)
b) 更换同类商品
c) 申请退款
4. 我们的承诺
- 提供专业的选购建议
- 确保您的资金安全,退款将在1-3个工作日内完成
建议您在购买前:
✓ 咨询在线客服了解商品实时库存
✓ 考虑选择备选商品
✓ 关注我们的库存预警提示
如遇任何问题,欢迎随时联系我们的在线客服团队,我们将竭诚为您服务。