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购物网上显示有货,但为什么淘集运代购页面说无货呢?

淘集运 2025-01-16 17:43:40  3  0  0

1. 库存信息差异的原因

- 部分商家由于经营习惯或系统原因,未能及时更新网店库存数据

- 部分商品可能存在"虚拟库存"现象,即网站显示库存量与实际仓库库存不同步

- 促销活动期间,可能出现库存数据延迟更新的情况

2. 我们的处理流程

当您提交订单后,我们的专业代购员会:

- 第一时间联系卖家确认实际库存状况

- 核实商品的具体型号、颜色、规格等信息

- 若遇缺货情况,将立即与您沟通替代方案

3. 特别提醒

- 网站显示的库存量仅供参考,不能作为100%准确的依据

- 最终库存情况以我们客服人员与卖家确认后的结果为准

- 若遇缺货,您可以选择:

  a) 等待补货(我们将持续跟进)

  b) 更换同类商品

  c) 申请退款

4. 我们的承诺

- 提供专业的选购建议

- 确保您的资金安全,退款将在1-3个工作日内完成

建议您在购买前:

✓ 咨询在线客服了解商品实时库存

✓ 考虑选择备选商品

✓ 关注我们的库存预警提示

如遇任何问题,欢迎随时联系我们的在线客服团队,我们将竭诚为您服务。