淘集运 2025-01-17 14:54:44 3 0 0
物流跟踪信息与商品清单同样重要,它们是您掌握订单实时状态的重要依据。为确保您能及时准确地查询到物流动态,请您按以下指引操作:
1. **物流信息查询路径**:
您可以通过淘集运APP,依次点击:
- "我的"个人中心
- "我的订单"页面
- 选择"待收货"订单状态
- 查看对应订单的物流详情
2. **重要提示**:
- 商家发货后,系统通常需要1-2个工作日同步物流信息
- 每个物流单号对应一件具体的商品包裹
- 建议您定期查看物流更新,了解最新运输进度
3. **物流状态说明**:
- 已发货:商家已完成发货
- 运输中:包裹正在转运途中
- 已签收:包裹已完成派送
4. **注意事项**:
如遇以下情况,请及时联系客服:
- 物流信息超过3天未更新
- 显示已签收但未收到包裹
- 物流信息与订单商品不符
您也可以通过淘集运官网或小程序查询物流信息。如有任何疑问,我们的客服团队随时为您服务。
感谢您对淘集运的支持与信任!