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如何查看商家发货物流单号?

淘集运 2025-01-17 14:54:44  3  0  0

物流跟踪信息与商品清单同样重要,它们是您掌握订单实时状态的重要依据。为确保您能及时准确地查询到物流动态,请您按以下指引操作:

1. **物流信息查询路径**:

您可以通过淘集运APP,依次点击:

- "我的"个人中心

- "我的订单"页面

- 选择"待收货"订单状态

- 查看对应订单的物流详情

2. **重要提示**:

- 商家发货后,系统通常需要1-2个工作日同步物流信息

- 每个物流单号对应一件具体的商品包裹

- 建议您定期查看物流更新,了解最新运输进度

3. **物流状态说明**:

- 已发货:商家已完成发货

- 运输中:包裹正在转运途中

- 已签收:包裹已完成派送

4. **注意事项**:

如遇以下情况,请及时联系客服:

- 物流信息超过3天未更新

- 显示已签收但未收到包裹

- 物流信息与订单商品不符

您也可以通过淘集运官网或小程序查询物流信息。如有任何疑问,我们的客服团队随时为您服务。

感谢您对淘集运的支持与信任!