下單須知

用戶下單前須知以下： 

1.所有寄來倉庫的物品包裹是否可走國際快遞可提前咨詢APP客服，最終以包裹實際到倉庫之後操作驗貨為準； 

2.體積重量和實際重量是國際快遞的計費標準，取較大者計費收取； 

3.因部分路線APP無法提供查詢，出貨後的物流查詢有任何問題請咨詢APP客服， 

4.所有路線都會有重量限製和體積限製，請參考APP個人中心的國際運費價格表。如因限重產生的分包裹無法提前通知到客戶的，請您理解。如產生包裹超長費用，我們會在反饋運費的時候在訂單的管理員備註反饋。 

5.部分轉國內會有操作費用，詳情參考幫助中心 

6.包裹測量尺寸（長寬高）的標準是國際測量標準，最終收貨的包裹尺寸由於國際運輸的擠壓變形，是可能會跟出庫包裹的尺寸有區別，以倉庫的測量標準為準，小夥伴們請知悉。 敏感貨/普貨： 其實敏感貨的定義比較復雜，敏感貨是一些有可能涉及，或是已經涉及一些監管部嚴格的違禁品的一個泛指，我們將其按類型分為以下5種。 

第一類電池類貨物： 電池一定程度上會影響磁場電信號，會幹擾航空安全，屬於航空限製運輸物品，但又不是違禁品，可以運輸，但是需要有特別的程序。 

第二類液體，膏體，粉末等不穩定物品： 這類物品在航空過程是極度容易汽化，海上航行直接暴曬集裝箱時發熱從而產生物理爆炸的，也是屬於限製運輸物品。 

第三類各類名牌物品，奢侈品： 這類物品多涉及侵權等法律糾紛。凡產地寫有made in xx國家物品，及仿造名牌都屬於法律侵權物品。 第四類磁性物品： 帶有磁性的物品會在高速的飛行中很容易產生電磁波，或是本身磁場會幹擾磁場電子信號，屬於威脅安全物品。 第五類各類食物，藥物等： 此類物品涉及生物入侵，國際運輸需要經過檢疫證明，如不經檢疫證明則可能屬於敏感貨物。 以上貨物均為敏感貨物 特別聲明：涉及到肉製品、肉鬆面包、螺螄粉米線類、香菇都是禁運物品 除此以外的貨物基本可以稱作普貨，普貨是可以走所有路線，客戶可以自由選擇路線 實際重量/體積重量： 計費重量是根據貨物的物理重量和貨物的「體積重量」二者比較後，擇大計收的。 舉例： 比如你快遞10公斤的塑料泡沫 和 快遞10公斤的鐵,這2個運費肯定是不一樣的。 因為10公斤的鐵,體積很小,跟正常包裹的郵寄快遞方式一樣。 但是10公斤的塑料泡沫,體積非常大,那樣會增加快遞公司在運輸的成本,因為不方便運輸,占據運輸工具的空間,相當於增加運輸成本.因此,運費自然要比10公斤的鐵的運費要高。 

大貨/小貨： 

※ 大貨價格按照每公斤的計費方式，小貨按照首重續重的計費方式。 

※ 在絕大多數的情況下，大小貨是根據所寄送物品的重量來區分的，當然不同的路線和不同的國家也會有多少的不一樣。（當然有寄送物品其中最長一邊有長度限製） 

※ 一般情況下寄送物品重量22kg及以上的稱之為大貨，反之，小於22kg的物品則為小貨。但是也有部分專線是不能走大貨的（比如EMS）。 

※ 當然，除了我們提到的這三點之外，您還有其他的問題，都可以隨時咨詢我們的在線客服，我們將竭誠為您服務。 ※ 淘集運集運，傳遞您所珍藏的溫暖。