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退货须知

淘集运 2024-09-07 08:38:41

退貨須知
代購細則

淘集運退貨須知

● 退貨操作:在淘集運倉庫的包裹如有需要退貨到大陸其他地址,需要在淘集運app我的包裹-選擇包裹右上角點擊申請退貨付款即可。

● 退貨費用:退貨費用是按照寄出的快遞物流費加收百分之10手續費收取。

● 選擇物流快遞:由倉庫安排,客戶不支持主動聯繫快遞上門取件。30kg以內的包裹目前是中通快遞,大於30kg的包裹會安排走安能物流發出。

● 時效:倉庫不提供查詢包裹寄出時間,可以自行在快遞物流官網查詢物流。倉庫每天4點前截止發出。


注:
1. 快遞物流不收的禁運物品,需客戶自行聯繫快遞物流取走。
2. 倉庫都是原包裝發出的。故易碎易損的貨物寄出後有問題倉庫不承擔任何責任。
3. 貨物已送出的狀態不支持退貨。

淘集運代購聲明

(本代購服務由買手團隊協助您向1688或淘寶購買您指定的商品,1688或淘寶的商品品質與淘集運無關,請您謹慎選擇商品並自行承擔風險。)
一.淘集運代購服務聲明

A類商品:含有“保”“7”圖示商品採購服務,下單後買手團隊負責採買,淘集運免費存儲90天。

到貨盤點:僅對快遞外包裝破損進行查驗。非破損件不對箱內商品核實查驗(如數量、品質、瑕疵等),與淘集運無關。

有限售後服務:因用戶自身原因需退換,通知客服協助溝通,結果以賣家規定為准,運費需用戶自行承擔。

二.淘集運代購免責聲明

● 易折損品:陶瓷玻璃類、不規則商品(雨刮器等),運輸途中輾轉多次可能磨損破碎,請謹慎購買。外包裝無損不代表內物無損。

● 定制商品:建議與商家協商並提供聯繫方式。此類商品我們無法做專業性檢查,由此產生的損失需您自行承擔。

● 風險提示:未含有“保”“7”等識別字的賣家可能存在不發貨、貨不對板、無售後等糾紛,損失需自行承擔。

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