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• 在网上跨境买东西担心买回来的商品或者寄送的物流出问题，淘集运只是一个代购商，会对这些情况负责吗？
• 我自行与卖家沟通后，卖家同意退换货，可以帮我操作吗？
• 二手代购服务如何收费？
• 代购遇到定金单如何处理？
• 代购订单可以取消或退货退款吗？
• 代购支持哪些购物网站?
• 代购订单各个环节处理时效
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• 代购订单已经支付完毕，为什么还需要补款？

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